Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Мария написал про это место 13 ноября 2019 в 22:49 , отредактирован 14 ноября 2019 в 8:38
    Салон так себе. Тапочки одни на всех, мастера, некоторые из них грубиянки, администраторы не справляются со своими обязанностями. Первое впечатление : Куда я попала???
    0 0
    Ответить
  • Ирина написал про это место 9 сентября 2019 в 14:35
    Очень довольна студией и работой мастеров, качество работы на высшем уровне! Реснички аккуратные, не «метла», хожу почти месяц с ними и кажется, что отхожу столько же) Спасибо большое студии, теперь только к Вам!
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 18:55
      Добрый вечер!Большое Вам спасибо за теплые слова. Мы очень ценим,что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты как Вы.Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил место на
    написал про это место 2 августа 2019 в 5:04
    Делала маникюр и Наращивание ресниц, вообщем качество услуг на 4. А вот с сервисом пока работать и работать: мастера курят толпой прямо на входе, хотя даже по закону запрещено, потом сидишь или лежишь и всю процедуру нюхаешь запах табака. Администратор даже воды не предложил, сидит с мастерами болтает, на всеуслышанье. Вроде ничего критичного, но неприятно и возвращаться не хочется.
    1 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 19:00
      Добрый вечер!Большое Вам спасибо за обратную связь.Руководство было ознакомлено с данной информацией после чего были произведены беседы с административным составом и с мастерами во избежании повторения данной ситуации.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил место на
    написал про это место 16 июля 2019 в 0:53
    Обожаю этот салон администратор Эльмира солнце всегда найдёт время,все сделает,кофе бесподобный,мастер Ольга делает потрясающие ногти и дизайны,Кристиночка королевские Ресницы,ходим всей семьёй в этот салон,очень рекомендую!!!!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 19:02
      Добрый вечер!Большое Вам спасибо вам за теплые слова.Спасибо,что поделились данным отзывом с читателями.Рады,что вы остались довольны посещением нашей студии.
      0 0
      Ответить
  • Elena Obedkova оценила место на
    написала про это место 3 июля 2019 в 13:04 , отредактирован 3 июля 2019 в 14:57
    2 июля была в салоне у мастера Оксаны. За день до отъезда на море. Положилась на репутацию салона, но результат огорчил. Пришла домой и увидела чёрные (после дачи) пятки, необработанный натоптыш, грязь под ногтями. Это у меня была услуга педикюр со снятием шеллака и обработкой пяток.
    Сообщила сразу ведущему мастеру в салон с фотографиями ступней. Обещала что-то придумать и вот уже следующий день, но ни ответа ни привета!
    Человеческий фактор никто не отменял!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 19:05
      Добрый вечер! Спасибо за обратную связь.Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы выяснили причины и извлекли для себя урок. Информация была передана руководству.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал про это место 23 мая 2019 в 13:03 , отредактирован 23 мая 2019 в 14:38
    Ужасный салон!!!
    Случайно попала на наращивание ресниц и нарастили такой ужас не передать словами, не ресницы а веники торчат в разные стороны это раз а во вторых наращивали 3 часа и ужасно все не аккуратно и матерьял для наращивание ресниц не качественные после наращивания глаза покраснели и веки опухли!
    В салон Инны Морозовой не ногой!!!
    А ещё))) смеялась, когда зашла в кабинет к мастеру мне предложили разуться что это естественно и одеть тапочки одноразовые после предыдущей клиентки))))– показать
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 19:27
      Добрый вечер! Большое Вам спасибо за обратную связь. Руководство было ознакомлено с данной информацией, после чего более детально разобралось в сложившейся ситуации, которая описана. Была проведена проверка и беседы с сотрудниками. В нашей студии все мастера проходят длительную стажировку прежде чем приступить к работе. Используется исключительно одноразовая качественная продукция, абсолютно на все препараты и расходные материалы есть сертификаты качества, которые Вам может предъявить администра– показать
      0 1
      Ответить
  • Анастасия написал про это место 23 мая 2019 в 12:50 , отредактирован 23 мая 2019 в 19:46
    Делала реснички, попала случай так как надо было срочно и случайно наткнулась на салон Инны Морозовой!
    Услугой не довольна, реснички наращивали 3 часа, ну думаю видимо старается мастер по этому так долго лежу но когда я встала и подошла к зеркалу я была в ужасе потому что ресничками назвать трудно это не реснички а веники в разные стороны тк я спешила и не хотела портить своё настроения быстро убежала но не тут то было на второй день у меня глаза припухли и покраснели если в течении суток не со– показать
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 20:16
      Добрый вечер! Большое Вам спасибо за обратную связь. В нашей студии все мастера проходят длительную стажировку прежде чем приступить к работе. Используется исключительно одноразовая качественная продукция, абсолютно на все препараты и расходные материалы есть сертификаты качества, которые Вам может предъявить администратор по первому требованию. Так же все тапки вскрываются при Вас, ситуация с открытыми тапками может быть в том случае если мастер открыл тапки перед вами (в ожидании Вас) на будущ– показать
      0 0
      Ответить
  • Алина оценила место на
    написала про это место 18 мая 2019 в 16:47 , отредактирован 19 мая 2019 в 10:37
    «Салон» отвратительный! Делала маникюр,мастер после девушки,которая была передо мной,даже не обработала инструмент. Когда я ей указала на это,она удивилась и задала гениальный вопрос :-А что надо,да!?
    Да,блин надо! Это не гигиенично! Я просидела практически три часа! У меня был маник и ши лак. Знаете сколько мне ногтей подпилили?)) внимание!!! НИ ОДНОГО!ни одного! Телефон из рук не выпускается вообще. Складывается впечатление,что мастера смотрят ютуб, чтобы знать,как и что делать… Мне очень ж– показать
    3 1
    Ответить
  • Анжела оценил место на
    написал про это место 16 апреля 2019 в 18:28
    Мое знакомство с салоном оказалось очень приятным и результативным. Салон мне порекомендовала знакомая, которая посещает этот салон давно и регулярно. Ассортимент услуг широкий. В свой визит в салоне я сделала маникюр и стрижку. Маникюром очень довольна. После мастера ничего дома не доделывала, всё было аккуратненько.Что касается стрижки: у меня тонкие волосы, ноль объема и никакие укладки более трех часов не держаться. А испробовано было тысячи вариантов…Учитывая эти «прелестные» особенности мо– показать
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 19:54
      Добрый вечер! Большое Вам спасибо за обратную связь. Мы рады,что визит в нашу студию оставил у Вас положительные эмоции. Будем рады Вас видеть у нас в студии.
      0 0
      Ответить
  • Валентина оценил место на
    написал про это место 12 апреля 2019 в 23:21
    Обожаю этот салон, безумно крутые Мастера, уже пол года делаю маникюр с наращиванием ресниц параллельно, очень экономит время, девочки все очень приветливые и милые, удивлена отзывом об Ольге (ведущий мастер по маникюру) по мне так она «богиня» маникюра, любой дизайн и маникюр всегда качественно и быстро
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 19:56
      Добрый вечер!) Благодарим за отзыв. Все наши мастера – профессионалы. Они регулярно проходят обучение, совершенствуют технику. Приходите еще, будем вам рады.
      0 0
      Ответить
  • Яна оценила место на
    написала про это место 12 апреля 2019 в 22:08
    Добрый вечер! Попала в этот салон красоты по рекомендации подруги.Сказать,что я была в восторге, ничего не сказать! Приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне! Мастер маникюра,к сожалению не запомнила ее имя,профессионал своего дела!!!!Я оооочень довольна! Буду приходить сюда снова и снова!!!!! Спасибо,за то,что вы есть!!!!!!!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 19:59
      Добрый вечер!)Спасибо за такой теплый отзыв.Очень рады,что Вы остались довольны услугами нашей студии.Будем рады Вас видеть))
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценил место на
    написал про это место 12 апреля 2019 в 19:17
    Отличный салон, чисто и уютно!Приветливый персонал, обслуживание качественное и приятные цены.Делала наращивание ресничек и маникюр, очень довольна
    3 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 20:04
      Добрый вечер!)Спасибо за отзыв. Нам приятно, что вы отметили чистоту и уют в нашем салоне! Мы проводим регулярную уборку не только в кабинетах процедур, но и за их пределами. Будем рады Вас видеть)))
      0 0
      Ответить
  • Mary оценила место на
    написала про это место 21 марта 2019 в 0:01 , отредактирован 21 марта 2019 в 8:39
    Просто ужас!

    Такой уровень обслуживания и отношения я ещё не встречала!
    Я приехала в этот «чудо салон» к своему времени и спросила у администратора цену на услугу маникюра,на что я получила ответ : «Спрашивайте у мастера».

    Я подумала, ничего страшного, узнаю у мастера.

    Я вошла в комнату где сидела ведущий мастер маникюра Ольга. Мне пришлось поздороваться первой потому что мастер даже не обращала на меня внимание. Было очень странно наблюдать такую неприветливость.

    Сам процесс маникюра– показать
    3 1
    Ответить
  • Елена оценила место на
    написала про это место 19 октября 2018 в 20:53
    Мне очень все понравилось и персонал, и обслуживание. В студии чисто и уютно. Делала аппаратный маникюр со снятием гель лака и наращивала реснички лисий эффект 2д. Все держится уже 3ю недельку, ни одна ресничка не отпала за это время, дискомфорта нет. Мастера свою работу выполняют шустренько и качественно. Ресницы наращивала у Ксении, маникюр — Ольга.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 20:20
      Добрый вечер!)Спасибо большое за отзыв обязательно передадим девочкам Ваши слова,очень рады что Вы остались довольны и у Вас только положительные эмоции)))
      0 0
      Ответить
  • Елена оценила место на
    написала про это место 11 июля 2018 в 17:40
    Удивлена негативными отзывами. Я 4 раза наращивала ресницы в студии Инны Морозовой. всегда со мной были очень приветливы. и девушка на ресепшн, и мастера. Качеством наращивания я довольна, цена соответствуют прайсу.
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 20:22
      Добрый вечер! Спасибо за обратную связь и проявленное доверие. Очень конструктивный отзыв работы нашей студии. Будем рады видеть Вас снова))
      0 0
      Ответить
  • Агния оценил место на
    написал про это место 19 мая 2018 в 17:15
    Отличный салон,потрясающее сочетание цены и качества!)Переехала в Химки около двух лет назад из Москвы,пару месяцев была в турне по салонам в поиске своего мастера по ресничкам,совершенно случайно наткнулась на данную студию в соцсетях))Сейчас наращиваю реснички у Кати и Кристины милейшие девочки,очень обходительные,а ручки у них просто золото ни за что не променяю)))рекомендую этот салон тем кто очень педантично относится к своим глазкам,а точнее ресничкам и бровкам)
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 20:09
      Добрый вечер!)Спасибо за такой теплый отзыв. Я обязательно передам ваши слова Кате и Кристине.У нас действительно опытные мастера,приятный и приветливый коллектив)))
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила место на
    написала про это место 19 мая 2018 в 13:17
    Отвратительный салон!!! Так случилось, что не смогла записаться к своему мастеру по маникюру, наткнулась в инстаграмм на данный салон — записалась! И тут началось!!! Записана была к 10:00, пришла вовремя. Встретила меня девушка на ресепшен и пригласила присесть за стол где ДОЛЖНА была уже в это время быть «мастер» Юлия, НО ждала я ее ещё минут 15! И вот чудо, приходит женщина с таким выражением лица как-будто я ей что-то должна, да и зачем я вообще сюда приперлась побеспокоив сия величестве! «М– показать
    5 1
    Ответить
    • Mary оценила место на
      написала про это место 21 марта 2019 в 0:03
      Похожий случай и со мной
      1 1
      Ответить
  • Вилена оценил место на
    написал про это место 8 января 2018 в 20:02
    Персонал безответственный! Хотят принять как можно больше людей, а в итоге мастера не успевают. Пошла на наращивание ресниц к 19:30. В итоге прождала пол часа и считаю, что это ненормально! И благо посмотрела оценку на сайте. Вообще не стоило записываться. Зря время потеряла.
    3 1
    Ответить
    • Агния оценил место на
      написал про это место 21 октября 2019 в 20:52
      Добрый вечер!Благодарим за подробное разъяснение допущенных нами ошибок это поможет не допускать нам их впредь.В данный момент в студии жесткий тайм менеджмент,который относится к административному персоналу и к мастерам,подобных ситуации не повторяется. Мы дорожим нашими клиентами и нам искренне жаль, что не смогли Вас порадовать безупречным обслуживанием
      0 0
      Ответить
  • Арина оценила место на
    написала про это место 18 декабря 2017 в 11:31
    Пришла я сделать себе речнички 2d к мастеру Татьяне. Она мне сделала. Через семь дней один глаз осыпался практически полностью, второй остался как новенький. Позвонила им в студию, назначили мне время, я сразу предупредила что на попозже мне нужно, мне отказали. Я к этому времени соответственно не приехала. Пришлось снимать ресницы, потому что мест у них больше нет. Деньги выброшены наветер!!!
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 20:36
      Добрый вечер!Благодарим за обратную связь и подробное разъяснение допущенных нами ошибок. Нам очень жаль,что сложилась подобная ситуация.Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию.
      0 0
      Ответить
  • Ольга написала про это место 17 декабря 2017 в 11:55 , отредактирован 18 декабря 2017 в 20:21
    Ничего хорошего сказать про этот салон не могу!!!Позиционируют себя очень даже,а на деле оказывается совсем…Цены указаны одни,а по факту всегда отказывается дороже!!!!Да и мастера не очень приветливы,как будто бы их все раздражают!!!!Конечно найдутся те, кто будет к ним ходить,но я ни одному своему знакомому не посоветую это место!!!
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 октября 2019 в 20:32
      Добрый вечер!Благодарим за подробное разъяснение допущенных нами ошибок. Это важно и необходимо для выявления и исправления. Мы дорожим нашими клиентами и нам искренне жаль, что не смогли Вас порадовать безупречным обслуживанием
      0 0
      Ответить